Garantia Produselor

Produsele comercializate dispun de garantie conform legilor in vigoare din Romania, 449 art. 16 din 2003. Termenul de garantie al produselor este de 30 zile.

Conditii de garantie:

Daca pe durata termenului de garantie in urma unor vicii de material sau de fabricatie produsele se deterioreaza se vor repara sau se inlocuiesc dupa caz.
Boca FB va efectua expertiza, repararea si/sau inlocuirea gratuita a produselor defecte. Produsele care nu pot fi reparate vor fi inlocuite. Daca modelul respectiv nu se mai comercializeaza, produsul va fi inlocuit cu un alt produs similar, cu aplicarea diferentei de pret sau se va storna la cererea clientului. Costul transportului catre Boca FB va fi suportat de catre client, iar returnarea produsului de catre Boca FB .

Produsele achizitionate nu reprezinta obiectul garantiei in urmatoarele situatii:

1. Daca produsele prezinta defectiuni sau deteriorari cauzate de lichide, daca sunt obiecte/materiale straine pe suprafata produselor, daca exista arsuri provocate din cauza utilizarii necorespunzatoare a produsului.

2. Nerespectarea de catre utilizator a conditiilor de manipulare, transport, depozitare, utilizare si intretinere prevazute de catre producator.

3. Deteriorarile fizice estetice (rupturi, zgarieturi) nu reprezinta obiectul garantiei.

Left Menu Icon